Privacy policy

PRIVACY POLICY, COOKIE POLICY ED INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 e del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (il “Codice Privacy”)

Questa Privacy Policy si riferisce ai dati raccolti attraverso il presente sito (il “Sito” https://www.concertoclassics.it) e non anche ad altri siti web richiamati nel Sito o cui sia possibile accedere tramite link in esso presenti.

In qualità di utente del Sito, sei pregato di leggere attentamente questa Privacy Policy sin dal primo accesso al Sito stesso e, in ogni caso, prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico in esso presente.

1. Titolare del trattamento

I Tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto del Codice Privacy e delle altre norme vigenti in materia di protezione e riservatezza dei dati personali. Il Titolare del relativo trattamento è Musicmedia S.r.l. a Socio Unico, con sede legale in Milano, Largo Isabella d’Aragona n. 1 (di seguito “Musicmedia”), che potrai contattare anche via e-mail all’indirizzo info@musicmedia.it o via telefono al numero +39/02 5832 1153.

2. Natura e tipo dei dati trattati – finalità del trattamento

a) Dati di navigazione

A parte quanto specificato sotto, nell’informativa estesa che riguardano i cookies, Ti segnaliamo che la visita e la consultazione del Sito comporta il trattamento di alcuni Tuoi dati personali, i cosiddetti dati di navigazione, la cui trasmissione è implicita nel funzionamento dei sistemi informatici di gestione del Sito e nell’uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet. Si tratta, ad esempio, degli indirizzi IP, dei nomi a dominio dei computer degli utenti che si connettono al Sito, degli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), dell’orario della richiesta, del metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, della dimensione del file ottenuto in risposta e di altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati di navigazione, che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con informazioni detenute da terzi, non sono raccolti per essere associati ad interessati identificati, ma per ottenere informazioni di tipo statistico in forma anonima, per controllare il corretto funzionamento del Sito e per migliorarlo ulteriormente. In caso di ipotetici reati informatici realizzati a danno del Sito o attraverso lo stesso, i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità.

Ad eccezione di tali ipotesi, i Tuoi dati di navigazione sono conservati nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa o aggregati in forma anonima, che non consenta di identificarTi. I dati di navigazione non vengono comunicati o diffusi.

b) Dati personali forniti volontariamente dall’utente

I dati personali da Te forniti volontariamente collegandoTi al Sito, registrandoTi e/o interagendo con le relative funzionalità e/o chiedendo di fruire dei servizi offerti saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta o all’ordine o per la fornitura dei prodotti e servizi richiesti, nonché per le finalità descritte al successivo punto n. 3.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per la risposta, nonché degli eventuali dati personali inseriti nella comunicazione. Ti preghiamo di non inviarci, tramite comunicazioni email, i tuoi dati particolari o sensibili

3. Finalità del trattamento dei dati

Le finalità del trattamento dei dati personali, raccolti e/o trattati attraverso il Sito, sono connesse o strumentali alla nostra attività ed alla fornitura dei servizi offerti dal Sito stesso e si possono così riassumere:

a) dati di navigazione

1. 1. gestione operativa della navigazione sul Sito e dei relativi dati statistici di accesso e traffico in forma anonima e/o aggregata, a fine di verifica e miglioramento della qualità e del gradimento dei servizi e delle informazioni disponibili sul Sito;
2. 2. gestione della sicurezza dei dati e del Sito;
3. 3. in caso di specifiche richieste delle autorità competenti, supporto per risalire ad autori di eventuali illeciti, conformemente alle procedure vigenti presso le autorità competenti;

b) dati personali forniti volontariamente dall’utente

Si tratta dei dati dei soggetti che accedono al Sito ed al relativo modulo di registrazione o di acquisto sulla piattaforma www.concertoclassics.it al fine di aderire alle condizioni di vendita e di consegna dei prodotti e/o servizi di Musicmedia (si tratta di nome, cognome, partita iva o codice SDI nel caso di ditta individuale o altro tipo di società, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e spedizione dei beni acquistati, numero telefonico, codice fiscale, scelta del metodo di pagamento) ovvero accettano di ricevere newsletter iscrivendosi e compilando il relativo modulo, ovvero ancora inviando richieste di informazioni. Inviando richieste di informazioni tramite il Sito, acconsenti all’utilizzo dei dati così inseriti per rispondere a tali richieste, accettando quindi di ricevere messaggi e-mail contenenti informazioni, anche di natura commerciale, connesse al Sito ed ai prodotti e servizi forniti da Musicmedia, nel rispetto della normativa in materia di trattamento di dati personali.

Scopi o finalità del trattamento

1. 1. Consentire la navigazione nel sito web;
2. 2. Adempiere alle obbligazioni contrattuali derivanti delle condizioni di vendita e-commerce, fornendo correttamente i prodotti e/o i servizi richiesti, consegnando la merce, gestendo gli ordini, i reclami e le richieste dei clienti; 
3. 3. Adempiere ad obblighi di legge o di regolamenti vigenti, di natura civilistica, contabile, fiscale e tributaria, nonché per la tutela o difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. 4. Previo il Tuo consenso facoltativo e revocabile, per finalità di marketing diretto con l’invio, via email, posta cartacea, sms, mms ed altre modalità di contatto, di newsletter e/o materiale pubblicitario ed informativo relativo a prodotti e servizi di Musicmedia, per finalità di indagini di mercato, nonché per finalità di rilevazione della qualità dei prodotti e servizi di Musicmedia e del grado di soddisfazione dell’utente per i servizi erogati, eseguite direttamente o con la collaborazione di imprese specializzate;
5. 5. Previo il Tuo consenso facoltativo e revocabile, per finalità di profilazione, consistente nell’elaborazione del profilo commerciale dell’utente, di analisi di abitudini e scelte di consumo a fini di miglioramento dell’offerta commerciale e della qualità del servizio (anche mediante offerte promozionali personalizzate), sia attraverso l’utilizzo dei dati personali conferiti in sede di registrazione sia attraverso l’analisi delle sessioni di navigazione nel Sito.
6. 6. Le interazioni con i social networks o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del Sito, sono in ogni caso soggette alle Tue impostazioni privacy relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche ove Tu non utilizzi il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. In concreto, il Sito interagisce, tramite appositi link, con i seguenti social networks, in base alle relative privacy policy:

• - Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook: sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Inc. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy;
• - Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter: sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy;
• - Pulsante YouTube e widget sociali di YouTube: sono servizi di interazione con il social network YouTube, forniti da Google Inc.. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy;
• - Pulsante +1 e widget sociali di Google+: sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy;
• - Pulsante e widget sociali di Linkedin: sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

In via d’esempio, i dati personali che Musicmedia raccoglie attraverso il Sito www.concertoclassics.it tratta comprendono tra l’altro: nome, cognome, indirizzo e recapiti telefonici e di posta elettronica, username e password, nickname, informazioni relative alla categoria in cui l’utente si situa (es. musicista, editore, autore, ecc.), dettagli inerenti siti web o profili social media dell’utente, altre informazioni personali di carattere facoltativo (es. quelle contenute nei file audio caricati o nei post di commento o negli interventi nelle discussioni nel blog del Sito); dettagli inerenti ordini e pagamenti; informazioni commerciali relative al singolo utente o a categorie di utenti conservate in aree del Sito ad accesso riservato.

Si invitano gli utenti a non inviare nominativi o altri dati personali di soggetti terzi, se non strettamente necessari. Si richiede al visitatore del Sito, se minore di 14 anni, di non fornire volontariamente a Musicmedia dati personali attraverso il Sito www.concertoclassics.it .

4. Luogo, modalità e durata di trattamento dei dati

Le operazioni di trattamento di dati personali saranno eseguite presso i sopra indicati uffici amministrativi di Musicmedia e presso i terzi, siti in Italia, che collaborano con Musicmedia nella gestione, manutenzione e promozione del Sito e che sono designati dalla Titolare quali Responsabili esterni del trattamento.

I Tuoi dati saranno trattati da Musicmedia o da imprese fornitrici di Musicmedia per l’espletamento di compiti di natura tecnica e/o organizzativa connessi al trattamento (che saranno designati come Responsabili esterni del trattamenti), ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati, in forma automatizzata solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento delle finalità di trattamento perseguite ed in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza e riservatezza. I sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali e di identificativi non necessari alle specifiche finalità di trattamento perseguite.

Per la finalità 1 del paragrafo 3) soprastante, la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse a consentire la navigazione nel Sito da parte del titolare del trattamento. Per la finalità n. 2 del paragrafo 3) soprastante, la base giuridica è la esecuzione del contratto di e-commerce ed i dati sono conservati per il tempo in cui il rapporto contrattuale è in essere e, successivamente, per 10 anni dalla sua cessazione, secondo quanto stabilito dalla legge e dagli obblighi in materia fiscale. Per la finalità n. 3 del paragrafo 3) soprastante, la base giuridica è l’adempimento di obblighi di legge e il tempo di conservazione è conforme a quanto stabilito nella disposizione di riferimento. Per la finalità n. 4 del paragrafo 3), la base giuridica è il consenso dell’utente e il tempo di conservazione dei dati sarà per il tempo massimo di 2 anni dal momento della registrazione, salva la tua possibilità di revocare il consenso anche prima. Per la finalità n. 5 del paragrafo 3) soprastante, la base giuridica è il consenso dell’utente e il tempo di conservazione dei dati sarà per il tempo massimo di 1 anno dal momento della registrazione, salva la tua possibilità di revocare il consenso anche prima. 

5. Natura del conferimento dei dati personali e conseguenze di un eventuale rifiuto

Fatta eccezione per quanto specificamente indicato in relazione ai c.d. dati di navigazione e per i dati utilizzati per finalità di esecuzione del contratto tra te e Musicmedia, nonché per l’adempimento di obblighi di legge, il conferimento di dati personali da parte Tua è facoltativo. Il conferimento dei Tuoi dati richiesti per finalità di marketing e di profilazione è facoltativo, ed il mancato conferimento impedirà alla titolare del trattamento rispettivamente di utilizzare i Tuoi dati per inviarti comunicazioni o newsletter pubblicitarie ovvero per creare profili al fine di inviarti pubblicità mirata secondo le Tue preferenze, ma  non pregiudicherà in alcun modo la registrazione al Sito e l’erogazione dei relativi prodotti o servizi.

6. Ambito di comunicazione dei dati personali

6.1 I Tuoi dati personali sono trattati da Musicmedia mediante propri incaricati, preposti alla gestione del Sito, al servizio clienti, alle attività di marketing e di gestione contabile del rapporto con clienti e fornitori. I Tuoi dati personali potranno inoltre essere trattati da imprese terze, fornitrici di Musicmedia per l’espletamento di compiti di natura tecnica e/o organizzativa connessi al trattamento e che saranno designati come Responsabili esterni.

6.2 Musicmedia comunica i Tuoi dati personali, nell’ambito delle finalità sopra indicate e nel rispetto del Codice Privacy, dell’informativa per il trattamento dati fornita e del consenso espresso, quando richiesto dal Codice Privacy. In particolare, i Tuoi dati personali potranno essere comunicati a e/o condivisi con: terzi di cui Musicmedia si avvale per l’esecuzione di attività strumentali od accessorie alla fornitura dei servizi ed alla gestione del rapporto contrattuale (quali, ad esempio, servizi bancari e di pagamento, assistenza clienti, gestione e manutenzione tecnica della piattaforma informatica del Sito, web hosting), oltre che per finalità commerciali (quali, la personalizzazione dei servizi e prodotti offerti all’utente, la redazione ed invio di newsletter e di offerte promozionali via e-mail), nonché con i legittimi destinatari di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari. I Tuoi dati personali non saranno in ogni caso comunicati a terzi per loro autonome finalità di carattere promozionale.

6.3 I dati personali raccolti da Musicmedia non saranno oggetto di diffusione, fatto salvo quanto espressamente consentito dall’utente (es. diffusione dei dati di paternità di un brano musicale caricato nel Sito).

6.4 Al fine di processare gli ordini Musicmedia utilizza il suo il sito www.concertoclassics.it. Al fine invece di effettuare transazioni commerciali e pagamenti on line, Musicmedia tramite il suo portale musicale www.concertoclassics.it utilizza piattaforme di una terza parte, PAYPAL Europe e sue imprese collegate (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449,: nel seguito per brevità “PAYPAL”), che opera secondo la propria informativa sul trattamento dei dati personali/privacy policy di cui al www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full quale titolare autonoma del trattamento sia per la finalità di consentire pagamento e transazioni on line inviati tramite il Sito, sia per proprie finalità specificate nella sua informativa sul trattamento dei dati personali. In relazione a ciò, ti sarà richiesto il consenso alla comunicazione e trasferimento dei tuoi dati personali alle predette società. 

7. Cookie Policy

Un “cookie” è un file di testo di piccole dimensioni conservato sul disco rigido del computer dell’utente.

Il Sito utilizza cookie per finalità sia di carattere tecnico sia di profilazione dell’utente ed, in particolare:

• – cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e sono cancellati al termine del collegamento), al solo fine di trasmettere gli identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito, oltre che per migliorare l’erogazione dei servizi;
• – cookie persistenti (che rimangono cioè memorizzati, fino alla loro scadenza, sul disco rigido del personal computer dell’utente) delle seguenti tipologie:
  • – cookie di funzionalità, utilizzati per permetterTi di salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare la Tua esperienza di navigazione;
  • – cookie Google Analytics (in particolare, _ga e _gat), utilizzati per valutare come i visitatori interagiscano con i contenuti del Sito, senza identificazione personale dei singoli visitatori da parte di Google. Lo strumento consente inoltre, se utilizzato con altri cookie, di mostrare risultati più pertinenti nelle proprietà di Google e in tutto il Web. Per ulteriori informazioni è possibile consultare questo sito;
  • – cookie analytics e tracking cookie forniti da Hubspot (in particolare, _hstc, _hssrc, _hssc, hsfirstvisit, hubspotutk), utilizzati a fini statistici e di profilazione dell’utenza del Sito al fine di personalizzare i contenuti e l’offerta del Sito alle Tue esigenze e preferenze. Per ulteriori informazioni è possibile consultare questo sito.
  • – tracking cookie forniti da Zopim Technologies Pte Ltd (in particolare, _zlcmid), utilizzati in quanto necessari a fornire l’assistenza tecnica sulla chat tramite il plugin Zopim Cha. Per ulteriori informazioni è possibile consultare questo sito.

I cookie persistenti utilizzati dal Sito possono conservare dati identificativi personali esclusivamente nel caso in cui Tu abbia registrato o acconsentito alla conservazione dei dati identificativi personali immessi nel Sito; altrimenti, il server riconosce solo che un visitatore non identificato, con quel determinato cookie, si è nuovamente connesso al Sito.

In ogni caso, i dati derivanti dall’utilizzo di cookie non sono diffusi.

Quale utente del Sito, hai comunque la possibilità, modificando le impostazioni del Tuo browser, di disabilitare o di accettare in modo selettivo l’utilizzo dei cookie, anche se ciò potrebbe rendere la navigazione sul Sito meno agevole e impedirTi di beneficiare appieno delle funzionalità e dei servizi offerti dal Sito stesso.

Per completezza, richiamiamo di seguito le istruzioni base per effettuare tale modifica di impostazioni a seconda del browser utilizzato, fermo restando che, date le frequenti modifiche di interfaccia o di comandi di gestione dei browser, si rinvia ai relativi gestori nel caso, seguendo le seguenti istruzioni, non risultasse possibile eseguire l’azione desiderata:

– Internet Explorer (sono possibili variazioni a seconda della versione in uso):

• – fare clic su “Strumenti” nella barra dei menù – selezionare “Opzioni Internet”;
• – selezionare “Privacy”;
• – impostare il livello di privacy che si ritiene adeguato trascinando il dispositivo di scorrimento verso l’alto fino a “Blocca tutti i cookie” o digitare l’indirizzo completo (URL) quindi cliccare su “autorizzare” oppure “bloccare”, per consentire o meno l’utilizzo dei cookie; l’operazione va ripetuta per tutti i siti che interessano. Al termine, cliccare su “OK”;
• – per maggiori informazioni cliccare qui.

– Firefox (sono possibili variazioni a seconda della versione in uso):

• – fare clic sul pulsante “Menù” – selezionare “Opzioni”;
• – fare clic sulla scheda “Privacy” – selezionare la casella “Richiedi ai siti di non effettuare alcun tracciamento dei dati personali” e deselezionare la casella “Accetta cookie dai siti” o mantenere la selezione preimpostata ma cliccare su “Eccezioni” ed inserire i siti da cui non si intendono accettare cookie;
• – per maggiori informazioni cliccare qui.

– Chrome (sono possibili variazioni a seconda della versione in uso):

• – fare clic sul “Menù chrome” nella barra degli strumenti del browser – selezionare “Impostazioni”;
• – fare clic su “Impostazioni avanzate” – nella sezione Privacy, fare clic sul pulsante “Impostazioni contenuti” e nella sezione “Cookie”;
• – per bloccare tutti i cookie cliccare su “Impedisci ai siti di impostare dati” (la maggior parte dei siti che richiedono di eseguire l’accesso non funzionerà con questa impostazione);
• – per bloccare tutti i cookie di terze parti, selezionare “Blocca cookie di terze parti e dati dei siti” (impedirà l’accettazione dei cookie di terze parti, anche per i siti eventualmente aggiunti all’elenco di eccezioni);
• – per consentire sia i cookie proprietari sia i cookie di terze parti, fai clic su Consenti il salvataggio dei dati in locale;
• – per gestire le eccezioni particolari cliccare su “Gestisci eccezioni”;
• – per maggiori informazioni cliccare qui;

– Safari (sono possibili variazioni a seconda della versione in uso):

• – fare clic sul menu Safari e selezionare “Impostazioni”, quindi “Privacy”;
• – qui si trova l’opzione per “bloccare cookie” per adeguare la tipologia di blocco che si intende effettuare;
• – per maggiori informazioni cliccare qui.

Per deselezionare il tracciamento statistico da parte di Google Analytics attraverso tutti i siti web, cliccare qui.

8. Siti Internet di terzi

Anche nel caso il Sito richiami altri siti web gestiti da terze parti o contenga un link agli stessi, Musicmedia non è responsabile delle politiche sulla privacy adottate da tali siti.

9. Diritti dell’utente

In relazione al trattamento dei dati suindicato, Lei potrà esercitare i diritti richiamati nell’art.  13 GDPR 679/16 come meglio espressi negli artt. 15-16-17-18-20-21 e 22 GDPR 679/16 e nello specifico Lei avrà diritto di:  

1. 1. Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; 
2. 2. Chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, oltre al diritto alla portabilità dei dati; 
3. 3. Ottenere l'aggiornamento e la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;  
4. 4. Opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 
5. 5. Ottenere la cancellazione e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 
6. 6. Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, nei casi previsti dalla legge;  
7. 7. Proporre reclamo a un’autorità di controllo; 
8. 8. Ottenere l'attestazione che le operazioni di cui ai superiori numeri 4 e 6 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.  

In ogni caso Lei potrà esercitare i suoi diritti, inviando una richiesta scritta a Musicmedia S.r.l., Via Largo Isabella d’Aragona n. 1, 20136 Milano o via e-mail alla casella di posta elettronica info@musicmedia.it o via fax al numero 0258305166.

L’elenco degli eventuali Responsabili esterni del trattamento è disponibile presso Musicmedia, previa richiesta scritta.

10. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento e modifica. Le modifiche diverranno efficaci al momento della pubblicazione del testo modificato all’interno del Sito. L’accesso al Sito e la navigazione al suo interno dopo la pubblicazione della modifica comporta la relativa accettazione da parte dell’utente.

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